Spécialiste en communication interne et support opérationnel

Le ou la spécialiste s’affaire à développer, standardise et maintenir à jour des documents références. Aligné avec les objectifs départementaux, il supporte les gestionnaires en matière de rédaction, publication pour nos communications écrite et documents références. Il analyse, documente, valide et établit les mécanismes de communication optimaux pour assurer la construction et circulation efficace d’information de gestion; il traduit ses observations en documentation structurante accessibles (contenu et niveau de langage) à nos collègues. Avec sa rigueur, sa capacité d’analyse, et ses aptitudes en rédaction, il développe des gabarits et établit les standards de publications structurés et cohérents. Il s’assure que le contenu partagé est à jour, que les communications sont simples et efficaces. Il exerce un rôle de soutien-expert auprès des équipes faisant partie du département des opérations afin d’inculquer des façons de faire viable et durables qui s’intègrent aux processus existants chez Manulift.

Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Manulift est reconnu pour offrir des solutions innovantes afin d’assurer le bien-être de leurs employés et de leurs familles.

Département : Opérations

• Rédiger et coordonner des communications liées aux changements organisationnels et opérationnels;
• Concevoir des supports visuels tels que présentations, infographies et gabarits standardisés;
• Mettre à jour les documents opérationnels (procédures, formulaires, guides) en respectant les standards visuels et fonctionnels;
• Offrir un service de révision bilingue pour les documents produits par les équipes;
• Proposer des améliorations en suivant les tendances et innovations en communication;
• Soutenir la direction dans la rédaction de discours, communications et présentations;
• Maintenir et organiser les outils de gestion comme les chartes, planificateurs de projets et documents stratégiques;
• Administrer et optimiser les plateformes collaboratives (Teams, SharePoint);
• Assurer la gestion électronique des documents, y compris la hiérarchie, la nomenclature et l’archivage;
• Structurer, valider et préparer des jeux de données adaptés à l’analytique et à l’intelligence d’affaires;
• Supporter la mise à jour des systèmes de données essentielles;
• Organiser des formations sur les meilleures pratiques en communication interne (LMS ou en présentiel);
• Élaborer et administrer des sondages pour recueillir les opinions des employés;
• Mesurer la satisfaction et l’engagement des employés par rapport aux initiatives de communication.

• Aptitudes éprouvées pour la rédaction, la révision et la diffusion de messages clairs et concis bilingues (français/anglais);
• Compétences en conception visuelle et gestion documentaire est un atout;
• Connaissance des outils collaboratifs (Teams, SharePoint) et de la suite Office;
• Autonomie et débrouillardise;
• Organisation efficace des fichiers, mise à jour des données et archivage structuré;
• Connaissance en mécanique ou dans l’un des marchés ciblés est un atout;
• Capacité à gérer divers mandats et responsabilités dans un environnement en constante évolution;
• Expérience dans le soutien des gestionnaires et la gestion des relations interservices;
• Capacité d’adaptation.

• Salaire à la hauteur de ton talent;
• Horaire de jour du lundi au vendredi;
• Travail en mode hybride;
• Service de télémédecine dès ton premier jour (Telus Santé);
• Assurance collective payée à 75% par Manulift;
• REER collectif et RPDB;
• Participation à des activités d’équipe, soirées reconnaissances et journées familiales;
• Montant alloué pour l’activité physique;
• Des boss à l’écoute;
• Possibilité d’avance à l’interne;
• Prime de référencement généreuse pouvant atteindre 5000$ selon le poste.