Spécialiste pièces support clients

Publié le 17 février 2023
Varennes
Temps plein - Jour

Sous la supervision du Gérant de pièces, le Spécialiste pièces support clients veillera à ce que le matériel et les pièces requises pour les travaux soit toujours disponibles permettant ainsi le bon fonctionnement des opérations. Le Spécialiste pièces support clients se devra d’offrir un service impeccable aux clients externes et c’est à lui que reviendra la tâche d’effectuer les suivis minutieux de l’inventaire.

Nous sommes leader canadien en chariots élévateur télescopiques et connaissons une expansion nationale importante. Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes qui optimisent la productivité et la rentabilité des entreprises d’ici.

Horaire : lundi au vendredi de jour – flexible entre 7h et 17h (40h/sem.).

Département : Pièces

Responsabilités :

Répondre aux demandes des clients (comptoir, téléphone, télécopieur et/ou courriel);
Évaluer les besoins de pièces des clients;
Rechercher les pièces à l’aide de manuels (au besoin) ou sur les divers sites fournisseurs;
Préparer des soumissions en rapport aux demandes;
Préparer les commandes des ventes clients dans le système;
Vérifier la disponibilité des pièces sur le réseau et auprès des fournisseurs;
Préparer les commandes inter-succursale lorsque nécessaire;
Approvisionnement des pièces/préparation commande fournisseur;
Effectuer le suivi et le contrôle des inventaires;
Faire le suivi et la relance auprès des fournisseurs relatifs aux commandes spécifiques et suite aux dépôts de soumissions;
Maintenir de bonnes relations avec les clients;
Toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises :

Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire;
Excellent sens du service à la clientèle;
Habile dans un environnement informatisé;
Bilinguisme : maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Connaissances des pièces industrielles représente un atout;
Expérience dans la supervision d’une équipe représente un atout.

Pourquoi manulift?

Salaire compétitif et bonification liée à la performance;
Opportunité de temps supplémentaires;
Plusieurs quarts disponibles de jours/soirs, en atelier ou sur la route;
Atelier moderne avec un département de pièces sur place;
Formation continue et accès à un soutien technique;
Programme de crédit outils généreux;
Service de médecine virtuelle 24/7 (EQ Care), assurance collective et REER;
Crédit d’adhésion à un centre ou une activité physique;
Opportunités d’avancement de carrière partout au Canada.

Avous-vous le profil manulift?

Vous cherchez un emploi stimulant chez un employeur en croissance?

Vous aimez relever des défis et repousser vos limites professionnelles?

INTRAPRENEUR

INTRAPRENEUR Le désir de progresser et faire croître une organisation, de créer une réussite commune et de tracer sa voie professionnelle.

DÉVOUÉ

DÉVOUÉ Dévoué envers son équipe et ses clients, prêt à s'impliquer pour la réussite de toutes et tous autour de lui.

PROACTIF

PROACTIF Met les efforts attendus et plus encore, n'a pas peur d'aller au devant des choses dans ses tâches et son quotidien, de proposer des idées nouvelles et de défier le statu quo.

AUTONOME

AUTONOME Capacité à apprendre des autres, à observer et surtout à trouver ses propres solutions lorsque nécessaire.

PERSÉVÉRANT

PERSÉVÉRANT N'abandonne jamais et cherche à trouver la solution idéale pour soi-même, autant que pour son équipe ou encore les clients.

PASSIONNÉ

PASSIONNÉ S'épanouit dans ses tâches et ses fonctions, désire apprendre et progresser afin de gagner en expérience et connaissances chaque jour.