Politique de confidentialité
Dernière modification : 1er mars 2025
1. INTRODUCTION
Manulift E.M.I. Ltée / Manulift E.M.I. Ltd (« Manulift » ou « nous ») s’engage à protéger les Renseignements personnels (tel que défini ci-après) et les Données télémétriques (tel que défini ci-après) qu’elle recueille dans le cadre de ses activités et relations commerciales en conformité avec la présente politique.
Cette politique décrit :
Nous ne collecterons, utiliserons, divulguerons, retiendrons et détruirons vos Renseignements personnels que conformément aux Lois sur la protection de la vie privée (les « Lois »).
En utilisant ou consultant le Site, vous acceptez les termes et conditions de la présente politique de confidentialité (la « Politique ») incluant la collecte, l’utilisation, la divulgation, la rétention et la destruction de vos Renseignements personnels et des Données télémétriques par Manulift conformément aux présentes.
Définition des Renseignements personnels : tout renseignement concernant une personne identifiée ou identifiable, ce qui comprend les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, à l’exception des renseignements non considérés comme tels par les Lois.
2. TYPES DE RENSEIGNEMENTS COLLECTÉS
Nous recueillons et traitons, notamment, les Renseignements personnels suivants :
3. MODE DE COLLECTE
Nous recueillons vos Renseignements personnels de la façon suivante :
Les Renseignements personnels que nous recueillons directement auprès de vous par le biais de notre Site peuvent inclure :
Lorsque vous naviguez sur le Site, nous pouvons utiliser des témoins ou d’autres technologies de collecte automatique de données afin de recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :
Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne dans le temps et sur des sites Web tiers ou d’autres services en ligne (suivi comportemental).
Les Renseignements personnels que nous recueillons automatiquement sont des informations statistiques et peuvent inclure des informations personnelles, et nous pouvons les conserver ou les associer à des Renseignements personnels que nous recueillons par d’autres moyens. Elles nous aident à améliorer notre Site et à fournir un meilleur service plus personnalisé, en nous permettant notamment de :
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure:
4. FINS DE LA COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous utilisons les Renseignements personnels afin de :
Nous pouvons également utiliser vos Renseignements personnels pour vous contacter au sujet de nos biens et de nos services, ou ceux de tiers susceptibles de vous intéresser, et ce, dans les limites autorisées par la loi. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez nous envoyer un courriel à info-protection@manulift.ca.
5. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS
Manulift pourrait communiquer vos Renseignements personnels :
Nous pouvons également divulguer vos Renseignements personnels :
6. CHOIX CONCERNANT LA MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS ET DIVULGUONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Voici les choix des mécanismes pour vous donner le contrôle suivant sur vos informations :
Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos Renseignements par des tiers pour diffuser des publicités basées sur les centres d’intérêt. Toutefois, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas voir vos informations collectées ou utilisées de cette manière. Vous pouvez désactiver simultanément les témoins de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires tiers en utilisant un outil de désactivation créé par l’Alliance de la publicité numérique du Canada et/ou un outil de désactivation créé par la Network Advertising Initiative. Vous pouvez également accéder à ces sites Web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la manière d’empêcher les sites Web de placer des témoins sur votre appareil. L’exclusion d’un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicités en ligne. Cela signifie que le réseau auquel vous avez renoncé ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences et à vos habitudes d’utilisation du web.
7. COLLECTE DE DONNÉES TÉLÉMÉTRIQUES
Données collectées
Nous collectons des données télémétriques liées à l’utilisation de l’équipement via, notamment :
(ci-après « Données télémétriques »)
Ces Données télémétriques sont collectées automatiquement via les systèmes de télémétrie intégrés à l’équipement.
Fins de la collecte de données
Les Données télémétriques sont collectées pour :
Divulgation des données
Vos données télémétriques peuvent être partagées avec les parties suivantes :
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
La sécurité de vos Renseignements personnels est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos Renseignements personnels contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Nous stockons tous les Renseignements personnels que vous nous fournissez derrière des pare-feux sur des serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement et toute autre information, le cas échéant, seront cryptées à l’aide de la technologie SSL.
La sûreté et la sécurité de vos Renseignements personnels dépendent également de vous. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous avez choisi afin d’accéder à certaines parties de notre Site et/ou autres plateformes. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.
Malheureusement, la transmission de Renseignements personnels via Internet n’est pas totalement sécuritaire. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos Renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos Renseignements personnels transmis sur notre Site. Toute transmission de Renseignements personnels se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le Site.
9. RÉTENTION DES DONNÉES
Sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos Renseignements personnels ainsi que vos Données télémétriques que durant la période nécessaire pour satisfaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectés, y compris pour satisfaire à toute exigence légale ou comptable.
Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre vos Renseignements personnels anonymes afin qu’ils ne puissent plus être associés à vous. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à toute fin commerciale légitime sans vous en informer ou sans votre consentement.
10. ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS
Notre Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir de Renseignements personnels sur le Site. Nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas ou ne fournissez pas de Renseignements personnels sur ce Site ou sur ou par le biais de l’une de ses fonctions, ne vous inscrivez pas sur le Site, n’effectuez pas d’achats par le biais du Site, n’utilisez pas les fonctions interactives ou de commentaires publics de ce Site, et ne nous fournissez pas de Renseignements personnels vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout nom d’écran ou nom d’utilisateur que vous pouvez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des Renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des Renseignements personnels provenant d’un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info-protection@manulift.ca.
11. ACCÈS ET CORRECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Il est important que les Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification de vos Renseignements personnels.
Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un courriel à l’adresse info-protection@manulift.ca pour demander l’accès aux Renseignements personnels ou aux Données télémétriques que vous nous avez fournis, les corriger ou les supprimer.
Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et de vous fournir les Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou d’effectuer les changements que vous demandez. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou à une partie des Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos informations personnelles conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos Renseignements personnels, nous vous en indiquerons les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.
Nous vous donnerons accès à vos Renseignements personnels, sous réserve des exceptions énoncées dans la législation applicable en matière de protection de la vie privée
Si notre réponse vous préoccupe ou si vous souhaitez corriger les Renseignements personnels fournis, vous pouvez contacter notre CPRP.
12. RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT
Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation, la divulgation et au transfert de vos Renseignements personnels, vous avez le droit de retirer en totalité ou en partie votre consentement. Pour ce faire, contactez-nous à info-protection@manulift.ca.
Le cas échéant, nous pourrions alors ne pas être en mesure de vous fournir le service demandé, mettre en œuvre vos directives ou de donner suite à un contrat conclu avec vous ou que nous tentons de conclure.
13. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Notre politique consiste à publier sur cette page toute modification apportée à notre politique de confidentialité avec un avis indiquant que la politique de confidentialité a été mise à jour sur la page d’accueil du Site. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les Renseignements personnels de nos utilisateurs, nous vous en informerons par courriel à l’adresse électronique indiquée dans votre compte ou par le biais d’un avis sur la page d’accueil du Site.
Nous indiquons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité en haut de la page. Il vous incombe de veiller à ce que nous disposions d’une adresse électronique à jour, active et utilisable, et de consulter régulièrement notre Site et la présente politique de confidentialité pour vérifier les éventuelles modifications.
14. INFORMATIONS DE CONTACT ET DE LA CONFORMITÉ
Vos questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité et nos pratiques en la matière sont les bienvenus. Veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
MANULIFT E.M.I. LTÉE / MANULIFT E.M.I. LTD
100, rue d’Anvers
Saint-Augustin-de-Desmaures (Québec) G3A 1S4
Téléphone : (418) 878-5424
MANULIFT a nommé un chef de la protection des Renseignements personnels (« CPRP ») responsable de s’assurer de la conformité aux Lois sur la protection de la vie privée. Les coordonnées du CPRP sont les suivantes :
Sébastien Mortier
MANULIFT E.M.I. LTÉE / MANULIFT E.M.I. LTD
100, rue d’Anvers
Saint-Augustin-de-Desmaures (Québec) G3A 1S4
Téléphone : (418) 878-5424
Courriel : info-protection@manulift.ca
Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes de renseignements concernant notre traitement des Renseignements personnels, notre conformité à la présente politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité à la présente politique, veuillez contacter notre CPRP.