Une entreprise familiale motivée par la sécurité et l’efficacité
Grove RV, fondée en 2006, est une entreprise familiale à tous les niveaux. Plusieurs membres de la famille Levasseur travaillent chez le concessionnaire et cette atmosphère familiale s’étend à tous les employés. La recherche constante de la meilleure expérience pour le consommateur, d’un service de qualité et des pratiques de travail les plus efficaces est essentielle à son succès. Scott Deeks de Grove RV a constaté un manque de sécurité dans les pratiques de travail dans l’industrie. Ce constat l’a poussé de trouver un moyen plus sûr et plus efficace de déplacer les roulottes dans leur cour. Cette quête l’a mené à essayer différents types de machines et de méthodes de travail pour finalement combler ses besoins avec Manulift grâce à l’achat d’un télescopique Merlo P27.6.
Transformer les sceptiques en adeptes
Un changement aussi radical des méthodes de travail, associé à la taille modeste du P27.6, ne pouvait que susciter une certaine réticence de la part des employés du concessionnaire: comment une si petite machine pouvait-elle accomplir cette tâche ? Pourtant, comme Scott vous le dira, le Merlo a rapidement convaincu les sceptiques, car il déplace sans effort les remorques les plus impressionnantes avec un niveau de précision et d’efficacité qu’il qualifie d’époustouflant. Certains se demandent maintenant comment ils ont pu travailler sans cette machine. Le Merlo est si efficace qu’il leur permet d’effectuer des tâches en deux fois moins de temps, ce qui leur fait économiser des heures de travail et du carburant. De plus, cela permet aux employés d’effectuer une plus grande variété de tâches dans une journée de travail pour le concessionnaire.
Attachement spécifique à l’industrie
L’extrémité du mât de 19 pieds de leur Merlo est équipée d’un tout nouvel accessoire spécifique au secteur, le Thorlock, un manipulateur hydraulique de remorque. Cet accessoire se compose d’une attache normale sur un bras en acier massif et de sa caractéristique la plus unique: un verrou hydraulique boulonné pour les remorques à sellette. Grâce à cette méthode, plus jamais un travailleur n’a besoin de sortir de l’habitacle. La remorque étant désormais solidement verrouillée sur le bras, le Merlo peut déplacer même les plus grandes remorques de sa flotte avec facilité, précision et une sécurité inégalée.
Maintenant que leurs besoins en matière de déplacement de remorques et de sécurité sont satisfaits, Scott et sa famille peuvent se concentrer sur procurer la meilleure expérience possible pour les clients et profiter de la partie de leur travail qu’ils préfèrent : aider leurs clients à se créer des souvenirs uniques avec leurs amis et leur famille.
Découvrez le témoignage de Scott Deeks