Un nouveau partenaire de services se joint à la famille Manulift

Manulift étend encore une fois son offre de service et soutien technique sur le territoire canadien, et ce, grâce à la signature d’une entente avec Dieseltech. Après Hank’s Welding & Repairs Ltd et Red M Mechanic récemment, c’est un nouvel ajout de partenaire de services en peu de temps dans l’Ouest du pays, toujours dans le but de mieux répondre aux besoins de notre clientèle et de faciliter leur accès à un service de qualité aux standards de Manulift pour leur télescopiques Merlo.

Des spécialistes connus et reconnus

Bien installé dans son marché depuis presque 15 ans maintenant, Dieseltech a profité d’une croissance constante depuis son ouverture en 2008. L’équipe, au départ constituée de 5 membres, compte aujourd’hui plus de 50 employés, en plus de jouir d’une réputation enviable sur son territoire. Une belle réussite pour son fondateur, Brad Halco, qui a imaginé pour la première fois le nom de son entreprise il y a de cela de nombreuses années déjà :

« À l’âge de 13 ans, j’ai dessiné un camion-remorque sur lequel j’ai écrit Dieseltech, témoignant déjà à l’époque de mon intérêt pour la machinerie et les moteurs. Je ne me doutais toutefois pas à l’époque que je serais un jour à la tête d’une entreprise de service et d’entretien gravitant dans cet univers, et que j’aurais autant de plaisir et de succès! »

L’équipe de Dieseltech a fait le choix stratégique de ne pas diluer son expertise et de se concentrer exclusivement sur l’entretien et la réparation de flottes de machinerie lourde. Ce focus très précis fait d’eux des spécialistes dans leur domaine, désirant en plus continuer d’apprendre et développer des connaissances complémentaires pour œuvrer sur plus de machines différentes. Leur grande rigueur de même que leur désir d’apprendre et de livrer le meilleur à chaque intervention en font des partenaires de choix pour Manulift. Formés rigoureusement par nos équipes pour opérer dans le domaine du télescopique, nous avons maintenant des alliés de confiance et de grand talent de plus pour répondre aux besoins de notre clientèle dans l’Ouest canadien.

« Nous allons continuer de croître et nous ferons en plus partie d’un réseau fort et aux nombreuses ressources, c’est le mieux pour nous. » – Brad Halco, fondateur et propriétaire, Dieseltech

Des visions similaires et des experts complémentaires

Comme nous, les professionnels de Dieseltech savent qu’un équipement à l’arrêt coûte cher et ils misent sur le contrôle qualité, les échanges fréquents et les commentaires des clients pour faire preuve de proactivité et aller au-devant de leurs besoins. C’est un accompagnement 100 % intégré qui est proposé, notamment grâce à un service en atelier, un service sur route, une équipe de satisfaction client et plus encore. Le relationnel est le pilier de leur réussite, alors que chaque client se voit associé à un représentant unique, qui s’occupe de son dossier de bout en bout. Cela permet à Dieseltech de développer de meilleures connaissances des enjeux individuels, mais surtout, de tisser un lien de confiance avec chaque client.

Un terreau fertile pour la relève

Impliquée auprès de la relève de l’industrie, l’équipe de Dieseltech joue aussi un rôle de formateur dans la région et possède plusieurs ententes avec des écoles pour offrir des stages et des formations variées comme c’est le cas avec BCIT.

« Nous croyons que ce nouveau partenaire est parfaitement arrimé aux valeurs et à la vision Manulift. C’est une occasion de mieux servir nos clients, mais également de créer une relève performante et de faire croître l’expertise à travers le pays. Il est certain que ce partenariat sera profitable pour tous dans les années à venir. » – Maxime L’Hébreux – VP Opérations, Manulift

Danish Nadan, technicien Dieseltech formé par Manulift

Information de contact : 1 (604) 320-2008 / [email protected]
Adresse : 1650, avenue Hartley, Coquitlam, C-B, V3K 7A1
Territoire : sud de la Colombie-Britannique, de la ville de Hope à celle de Pemberton
Spécialisation : machinerie pour le marché de la construction
Site Web : https://dieseltech.ca/

Pour localiser un concessionnaire ou partenaire de service, c’est ici : https://www.manulift.ca/contact/#superStore